A termék kiválasztása
A vásárlónak lehetősége van választani, illetve rendelni az áruház termékei közül. A vásárló a kiválasztott termékre kattintva megtekintheti annak bővebb ismertetőjét. Vásárlási szándéka esetén a megvásárolni kívánt terméket a „Kosárba” gomb megnyomásával egy virtuális kosárba helyezi. A Kosár „Megtekintés” gombjára kattintva megtalálja a vásárlás során kosárba helyezett termékeket, valamint a számla végösszegét és a várható szállítási költséget. Itt leellenőrizhetik rendelésük helyességét, különös tekintettel a mennyiségekre, melyeket igény szerint módosíthatnak, javíthatnak is. A kosár automatikusan kiszámítja a rendelés végösszegét.
A rendelés elküldése
Ha megfelelőnek tartja a kosárban elhelyezett termékek mennyiségét, leellenőrizte a végösszeget, és úgy döntött, hogy meg szeretné vásárolni őket, akkor egyszerűen kattintson a "Pénztár" gombra. Áruházunkban regisztráció nélkül is van lehetőség vásárolni.
Ha korábban már vásárolt áruházunkban, úgy adja meg a korábbi regisztráció során megadott e-mail címét és jelszavát. Ha új vásárlóként szeretne regisztrálni, akkor adja meg a vásárláshoz szükséges adatait és a legközelebbi alkalommal már csak be kell jelentkeznie.
A következő lépésben válassza ki az Önnek megfelelő szállítási módot:
- Házhozszállítás (GLS futárszolgálattal)
- LMNT Kft által nyújtott szállítás
- Személyes átvétel telephelyünkön nyitva tartási időn belül (előre egyeztetett időpontban)
Ezt követően egy Önnek megfelelő fizetési módot kell választania:
- Személyes telephelyi átvétel esetén: Személyes átvétel esetén, cégünknél történő első vásárlás alkalmával csak készpénzes fizetésre van lehetőség, a további vásárlások alkalmával halasztott átutalásos fizetési módot kínálunk fel. Az árak nettó ár + ÁFA formátumban vannak feltüntetve és azok forintban (HUF) értendőek, azonban ezek az árak nem tartalmazzák a szállítási költséget. A telephelyen bankkártyás fizetésre nincs lehetőség!
- Fizetés utánvétellel: A futároknál nincs lehetőség utánvételes fizetésre! Amennyiben a megrendelt termékek futárszolgálattal kerülnek kiszállításra, úgy a termékek ellenértékét előre utalással vagy megegyezés alapján halasztott átutalással lehet kiegyenlíteni.
- Előre utalással: A megrendelt termékek ellenértékét a visszaigazoló e-mailben található bankszámlára 3 napon belül köteles átutalni, ennek hiányában a megrendelést töröljük. Az összeg bankszámlánkon történő jóváírását követően jogosult a termékek meghatározott módon történő átvételére, illetve a kiszállítást is csak ezt követően kezdjük meg.
Ha egyetért a megrendelés tartalmával, akkor a megrendelés elküldéséhez kattintson a „Megrendelés” gombra.
Árak
Áraink a rendelés időpontjában érvényes listaárak, amelyeket a webáruházban a termékek mellett találnak. Az árak nettó ár + ÁFA formátumban vannak feltüntetve és azok forintban (HUF) értendőek, azonban ezek az árak nem tartalmazzák a szállítási költséget. Amennyiben a webáruházban hiba vagy hiányosság lép fel a termékeknél vagy az áraknál, esetleg bármely termék a piaci viszonyokhoz képest irreálisan alacsonyabb eladási áron van feltüntetve, fenntartjuk a jogot a korrekcióra. Ilyen esetben a hiba felismerése illetve módosítása után azonnal tájékoztatjuk a vevőt az új adatokról. A vevő ezt követően még egyszer megerősítheti a megrendelést, vagy lehetőség van arra is, hogy bármely fél elálljon a szerződéstől.
A rendelések feldolgozása
A rendelések feldolgozása 24 órán belül megtörténik.
Adatbeviteli hibák javításának lehetősége
Az adatbeviteli hibák javítására a „Megrendelés” gomb megnyomása előtt van lehetősége.
Visszaigazolás
Minden rendelésről e-mailes visszajelzést küldünk. Ez azt jelenti, hogy a rendelés feladását követően egy automatikus e-mailt kap a rendelés beérkezéséről, ezt követően a pontos szállítási költség összegéről és várható szállítási határidőről. A szállítás megkezdése kizárólag akkor történik meg, ha ezeket a feltételeket Önnel egyeztettük és annak elfogadásáról írásos visszaigazolást kapunk Öntől. Kérdés esetén hívja az ügyfélszolgálatot vagy az e-mailben található telefonszámok bármelyikét.
Fizetési feltételek
- Személyes telephelyi átvétel esetén: Személyes átvétel esetén, cégünknél történő első vásárlás alkalmával csak készpénzes fizetésre van lehetőség, a további vásárlások alkalmával halasztott átutalásos fizetési módot kínálunk fel. Az árak nettó ár + ÁFA formátumban vannak feltüntetve és azok forintban (HUF) értendőek, azonban ezek az árak nem tartalmazzák a szállítási költséget. A telephelyen bankkártyás fizetésre nincs lehetőség!
- Fizetés utánvétellel: A futároknál nincs lehetőség utánvételes fizetésre! Amennyiben a megrendelt termékek futárszolgálattal kerülnek kiszállításra, úgy a termékek ellenértékét előre utalással vagy megegyezés alapján halasztott átutalással lehet kiegyenlíteni.
- Előre utalással: A megrendelt termékek ellenértékét a visszaigazoló e-mailben található bankszámlára 3 napon belül köteles átutalni, ennek hiányában a megrendelést töröljük. Az összeg bankszámlánkon történő jóváírását követően jogosult a termékek meghatározott módon történő átvételére, illetve a kiszállítást is csak ezt követően kezdjük meg.
Szállítás
A termék szállítási idejéről a szállítási költség írásbeli elfogadását követően tájékoztatjuk. A szállítás időpontjáról lehetősége van egyeztetni a visszaigazoló e-mailben található telefonszámon.
Személyes átvételre a telephelyünkön van lehetőség kollégáinkkal előre egyeztetett időpontban a nyitvatartási idő alatt.
Az LMNT Kft által nyújtott szállítás esetén a székhely (9028 Győr, Régi Veszprémi út 4.) 15 km-es vonzáskörzetében nettó 49.999 Ft vásárlási érték alatt nettó 10.000 Ft, 50.000 - 149.999 vásárlási érték között 5.000 Ft, nettó 150.000 felett ingyenes a kiszállítás. 15 km feletti távolsági kiszállítás esetén egyedi árajánlatot adunk a rendelt tételek mennyisége, összetétele alapján. Amennyiben a megrendelt anyagok között 2 folyóméteres vagy azt meghaladó termék is található, úgy a kiszállítást az LMNT Kft szervezi meg.
Futárszolgálattal történő szállítás esetén a várható szállítási időt és szállítási költséget a megrendelést követően tudjuk Önnek visszaigazolni. Ez az időtartam és összeg függ a rendelt termékek mennyiségétől, a rendelés összetételétől. A szállítás megkezdése kizárólag akkor történik meg, ha a kiszállítás és fizetés feltételeit Önnel egyeztettük és annak elfogadásáról írásos visszaigazolást kapunk Öntől. Amennyiben a megrendelt anyagok között 2 folyóméteres vagy azt meghaladó termék is található, úgy a kiszállítást futárszolgálat nem tudja elvégezni.
A szállításban partnerünk:
GLS General Logistics Systems Hungary Csomag-Logisztikai Kft.
2351 Alsónémedi
GLS Európa u. 2.
A termék visszaküldése
A termék visszaküldésére vonatkozó szabályok megtalálhatóak az Általános Szerződési Feltételek menüpont alatt.
Elállási jog
Az elállási jogra vonatkozó szabályok megtalálhatóak az Általános Szerződési Feltételek menüpont alatt.
Tulajdonjogi kikötés
A leszállított áru a vételár teljes kifizetéséig a szállító tulajdonában marad.
Megrendelés módosítása, törlése
A 2001. évi CVIII. törvény értelmében a megrendelés leadásakor a vásárló felé azonnal értesítést küld az eladó webáruház szoftvere a rendelés felvételének tényéről. Ez az értesítés nem minősül az eladó és a vásárló között létrejött szerződésnek! Csupán jelzi a vásárlónak, hogy rendelési igényét rendszerünk regisztrálta és továbbította az eladó illetékes munkatársa felé.
Amennyiben a vásárlóhoz ez 48 órán belül nem érkezik meg, akkor a vásárló ajánlattételi kötöttségei megszűnnek.
Az eladó a rendelés teljesítésének megkezdéséig megadja a lehetőséget a vásárlónak rendelése visszavonására elektronikus úton. A rendelés teljesítésének megkezdésekor a vásárló e-mailben és/vagy telefonon értesítést kap a teljesítés várható időtartamáról, és a teljesítés megkezdésének tényéről, ezután már csak személyesen vagy a Kapcsolat menüpont alatt található elérhetőségek valamelyikén keresztül van lehetőség rendelésének visszavonására.
A megrendelés utólagos módosítására csak írásos formában, e-mailben kerülhet sor.
